5月15日,济南泉瑞保险代理有限公司与紫金保险广东分公司、山东分公司、河南分公司相关负责人,围绕“医疗意外保险前景与分析”的主题,展开深度业务交流,共同探讨医疗风险管理创新机制与科技赋能新路径,为构建和谐医患关系注入新动能。
在交流会上,董事长魏中生在致辞中强调:"手术意外险不仅是风险分担工具,更是医患信任的桥梁。通过科技赋能与政策支持,我们已为山东省60多家医疗机构提供全覆盖解决方案,未来将持续推动行业标准化、智能化发展。"
会上,董事长魏中生通过真实案例与数据,深入剖析了当前医疗风险的三大核心痛点。首先是医院面临的困境:手术意外与医疗责任界限模糊,医闹事件频发;其次是患者承受的压力:每年很多医疗损害事件中,患者常因经济压力陷入"因病返贫"的困境;最后是诉讼效率问题:传统纠纷解决耗时长,往往加剧医患矛盾。针对这些问题,魏总提出了创新性的"双保险"解决方案:医疗责任险覆盖医疗机构过失导致的赔偿,手术意外险则针对非责任性意外提供专项保障。实践证明,通过"双保险"联动,既减轻了医院赔偿负担,又为患者提供了快速理赔通道,2023年合作医院纠纷赔偿金额大幅度降低。
会议重点展示了我司自主研发的“泉瑞保险数据平台”、“瑞智医疗风险管理平台”的创新应用。“瑞智医疗风险管理平台”通过术前谈话全程录像功能规范告知流程,留存法律证据;借助智能数据分析能力实时监测手术风险,生成可视化报表,显著提升服务效率。
会议最后,双方达成多项重要共识和行动计划:将深化合作,积极响应政策要求,落实《"十四五"国民健康规划》精神,持续优化产品设计;同时开展公益行动,定向帮扶困难患者群体,传递保险行业的温度与担当。
本次研讨交流会的成功举办,为医疗风险管理领域的发展提供了可复制的"山东经验"。展望未来,我们将继续以科技创新为驱动,以患者需求为导向,让每一台手术都有温度保障,每一份风险都有妥善安排,真正实现保险"姓保"的初心使命。