为了不断提升公司员工的文明素质，更好的适应社会需求，7月21日，公司邀请到原济宁市委党校副校长、市社会科学界联合会主席、市文物局局长、市文旅局一级调研员丁海燕教授为全体公司员工进行《常用礼仪专题讲座》知识培训。

丁海燕教授曾任《现代公关报》总编，并兼任全国公关协会理事、被机关、事业、国家大型企业等聘为礼仪顾问。在济宁电视台开设专栏《现代礼仪讲座》，出版著作《商务谈判学》、《公关艺术学》等10余部，在《光明日报》等报刊发表理论文章百余篇。获国家、省、市奖60余项。是全省著名的商务礼仪专家。

      丁教授通过剖析内外形势、解读市场竞争定位，生动的讲述了当前市场形势、社会关系定位。以丰富的实践经验和通俗易懂的语言为公司员工找到社会角色中的自我角色。同时也对医疗意外保险业务进行了全新解读。使得公司员工进一步加深了对工作性质的认知。

        有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。丁教授通过现场演示、案例解析等，从服务意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面，向大家详细讲解服务礼仪知识，使大家在愉快的氛围中受到了教育，加深了对礼仪文化的理解，掌握了许多具有实用性的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通。

公司副总经理韩春华表示：“仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱”。本次讲座对于提高我公司员工的文明修养，理解礼仪的深刻含义，培养知礼、学礼、有礼的思想道德素养具有重要意义。

公司魏总在讲话中表示：开展此次礼仪专题讲座，督促公司员工正衣冠、端品行、树形象，对于员工队伍整体形象来说，真是一场“及时雨”。他要求大家一定要从细微处入手，学习礼仪、遵守礼仪、运用礼仪，把此次培训成果运用到工作和生活中去，不断强化服务意识，培育良好的作风形象，建设一支高素质的员工队伍，促进公司的健康可持续发展。